生産性向上の導入の進め方【第二回】ICT化が進まない理由と、職員の高齢化の原因

介護現場では、ICT化が出来ない理由が蔓延しています。やれ、パソコンが苦手だ、タブレットが苦手だという声は、ベテラン職員を中心に顕著です。自分たちの施設、事業所は高齢化が進んでいて、コンピューターとかの導入は難しいという声は本当に多いです。さらに、よく聞く言葉があります。それは、私は紙の方が安心するんです。という理由です。パソコンよりも紙の方が安心するんです。パソコンに入れたデータが消えたらどうするんですか？元に戻せませんよ。このように、出来ない理由が蔓延しているわけです。しかし、よくよく見ると、私はパソコンが苦手だ、タブレットが苦手だというベテラン職員が、空き時間にスマホでお孫さんとLINE交換していたりします。これは、出来ない理由を言っているだけです。仕事の手順が変わることを嫌い、進んでやろうとしないだけです。データが消えたら元に戻せないでしょうと言いますが、紙だって、汚れたり燃えたり、紛失したらお仕舞いです。

さらに、…