【アーカイブ動画配信】第3回：「『はっ！』と気づきを与え、『よし！』と行動を起こす質問の仕方」～適切な質問から行動を促す方法～

日時	2024年10月29日（火）14:00-15:00
講師	ふくしえん社会保険労務士法人 後藤功太 氏

臨機応変な対応が求められる介護現場において、常に考え行動していく力が求められます。ただ、人は「はっ」という気づきと、「よし！」という意欲が伴わない限り行動を起こしません。つまり、気づきと行動はセットになるわけで、その2つを促すためには「質問の仕方」が必要になります。日々の確認事項のための質問だけでなく、相手に気付きを与えるための質問をするためにどのような質問の仕方が効果的か解説していきます。